Medarbejdersamtalen eller medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en forberedt og systematiseret samtale, der drejer sig om en medarbejders arbejdsmæssige forhold nu og i en periode fremover. Samtalen er en åben drøftelse af medarbejderens ønsker, opgaver og arbejdsform samt de arbejdsvilkår og muligheder, som virksomheden kan tilbyde. Vær opmærksom på, at medarbejdere på orlov ikke må forskelsbehandles. Det betyder, at du skal tilbyde lønforhandling og MUS-samtale til medarbejdere, der har orlov.

Løbende kontakt erstatter ikke samtalen

Medarbejdersamtalen erstatter ikke den løbende kontakt mellem leder og medarbejder om aktuelle forhold i arbejdet. Selv om en medarbejder og leder har jævnlig eller måske daglig kontakt med hinanden, er der altid behov for mindst én gang om året at afholde en formaliseret samtaler om det daglige samarbejde og medarbejderens karriereplaner.

Handlingsplan for den enkelte medarbejder

Medarbejdersamtalen er frem for alt en dialog mellem medarbejderen og dennes leder, og det håndgribelige resultat af samtalen er derfor, at parterne i fællesskab fastlægger en udviklingsplan for den enkelte medarbejder. Planen fortæller, hvilke fremtidige opgaver medarbejderen skal varetage, samt hvad der skal til af udviklingsaktiviteter, for at medarbejderen kan løse disse opgaver bedst muligt. Handlingsplanen udarbejdes med udgangspunkt i den enkeltes ønsker og afstemmes med virksomhedens behov.

Det er vigtigt, at handlingsplanen løbende følges op for ikke at give medarbejderen forventninger, der ikke indfries, hvilket kan virke demotiverende.

Den efterfølgende medarbejderudviklingssamtale tager udgangspunkt i den udarbejdede handlingsplan, som evalueres. Har vi gjort som aftalt? Hvis ikke, så hvorfor? Er vores mål nået? Hvis ikke, så hvorfor?
  

Praktiske forhold omkring samtalen

• Informer medarbejderen mindst en uge i forvejen for at finde et passende tidspunkt for samtalen
• Afsæt mindst én time til samtalen
• Samtalen bør være i fortrolighed - ingen forstyrrelser, ingen tilhørere
• Samtalen skal forberedes af begge parter ud fra et samtaleskema (ellers bør samtalen udskydes)
• Overvej de vanskelige emner - hvordan og hvornår skal de gribes an
• Lederen tager initiativet og starter samtalen
• Start med at opsummere sidste års referat og tag derefter udgangspunkt i samtaleskemaet
• Lederen udarbejder undervejs referat for samtalen i et tomt skema
• Lederen og medarbejderen gennemgår skemaet til slut og skriver under
   

Hvad skal begge parter huske?

• Fasthold en positiv dialog under hele samtalen
• Vær interesseret - lyt, og se tingene fra den andens synspunkt
• Stil gerne åbne spørgsmål
• Giv konstruktiv kritik - når kontakten er god og samtalen er i harmoni
• Husk at give personlig, specifik ros

HUSK at medarbejderudviklingssamtalen er forpligtende.

Du kan downloade et samtaleskema til brug i medarbejderudviklingsssamtalen. Du kan kun se skemaet, når du er logget ind.

Sider markeret med  er låst for ikke-medlemmer. 
Læs her om fordelene ved at være medlem af DS Håndværk & Industri.